Versandapotheken sind seit einigen Jahren groß im Kommen. Durch mitunter günstigere Preise, saisonale Angebote und schnelle Lieferung selbst in entlegene Gebiete versuchen sie Kunden für sich zu gewinnen und eine Alternative zur örtlichen Apotheke zu bieten. Doch mitunter sind lange Lieferzeiten zu beanstanden. An dieser Stelle setzt das Konzept der Lieferdienste für Apotheken ein.
Vertrauenswürdige Apotheke und schneller Versand in einem
Neuartige Lieferdienste für Medikamente machen seit einigen Jahren den bekannten Versandapotheken Konkurrenz. Letztere überzeugten durch das breite Angebot an rezeptfreien und -pflichtigen Medikamenten und setzten das Konzept einer Apotheke im ständig wachsenden Marktsegment des Onlinehandels um. Die Vertrauenswürdigkeit wurde durch strenge Auflagen zur Erlangung der Lizenz sichergestellt. Jedoch waren die Lieferzeiten mitunter unerwünscht lang, vor allem in entlegenen Gebieten. Die neuartigen Lieferdienste warten mit einem verbesserten Konzept gegenüber den gängigen Versandhandelsunternehmen auf. Die Lieferdienste stellen eine gelungene Verbindung der Online-Angebote und Offline-Welt dar. Im ersten Schritt wird über ein Formular im Internet der Bestellwunsch angegeben. Dieser wird dann an eine der örtlichen Apotheken weiter geleitet, die die Belieferung innerhalb kurzer Zeit starten. So ist garantiert, dass das Medikament aus vertrauenswürdiger Quelle stammt und besonders schnell zum Kunden gelangt.
Ein Konzept – Unterschiedliche Varianten
Innerhalb des Angebots der Lieferdienste gibt es verschiedene Varianten. So können Apotheken beispielsweise bestimmen, in welche Gebiete sie liefern. Die Lieferung erfolgt für den Kunden stets kostenfrei und schließt bei bestimmten Anbietern einen besonderen Service mit ein. Diverse Lieferdienste stellen nicht nur die gewünschten Medikamente zu, sondern holen bereits im Vorfeld das Rezept beim zuständigen Arzt ein, was für die Kunden eine enorme Erleichterung bedeuten kann. Mitunter kooperieren die Lieferdienste mit Apotheken-Ketten was zu einem verbesserten Service dank eigener Bestellplattformen führt.
Die Apotheken von morgen
Zukünftig wird der Bringdienst für Medikamente wohl ein immer größer werdendes Marktsegment übernehmen. Die Verbindung von einem bequemen Bestellvorgang im Internet und einer Auslieferung durch eine bekannte, naheliegende Apotheke ist besonders für chronisch kranke Patienten geeignet, vor allem wenn zusätzlich der Service angeboten wird, das Rezept vom Arzt einzuholen.
